하이투자증권 서버 오류 온라인 보상신청 방법

오늘 1월 27일 (목) 오전에 LG에너지솔루션이 상장함과 동시에 440만 명의 인원들이 증권 앱 접속이 폭주했습니다. 균등 배정 비율이 1.67로 대신증권 다음으로 높았던 하이투자증권이 오전 중에 증권 앱이 마비가 되어서 원활한 매도를 못한 사람들이 많은 것으로 판단됩니다. 서버 오류로 원활한 매수, 매도를 못하신 분들에게 도움 될만한 하이투자증권 서버 오류 보상 신청 방법에 대해서 알아보겠습니다.

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1. 하이투자증권 앱을 로그인을 한 후 왼쪽 하단에 전체메뉴 버튼을 클릭합니다.

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2. 왼쪽 하단에 업무/서비스 버튼 클릭 -> 공지/이용안내 탭에서 온라인 문의 탭을 클릭해줍니다.

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3. 문의신청란에서 IT 문의하기 메뉴에 문의 신청 탭을 클릭해줍니다.

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4. 고객명을 확인후 분류는 모바일 앱이 문제였으므로 MTS로 설정해주시고 제목, 오류 내용을 기입해줍니다. 문의 답변을 받으실 수단을 설정해주시면 됩니다. 회신 방법을 답글, 이메일로 설정 후에 문의하기 버튼을 눌러줍니다.

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5. 상단 오른쪽을 보시면 문의내역이 있는데 내 문의가 오류 없이 잘 등록되었는지 확인합니다. 문의 신청을 해도 오류로 문의가 누락되는 경우가 있으니 문의 내역을 필히 확인해주시면 끝입니다.

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오늘은 이렇게 하이투자증권 어플로 피해를 보신분들이 참고하시기 좋은 하이투자증권 온라인 문의를 알아봤습니다. 이번 연도 가장 큰 대어급 IPO 주식인 LG에너지솔루션에 다들 관심이 많다는 걸 실감하는 오전이었습니다. 그만큼 증권사마다 서버 관리가 소홀했던 것으로 판단되며 필히 소정의 보상이라도 받으시길 바라겠습니다. 이상입니다.